Ирина Микушина

Банк имеет право переуступить (продать) ваш долг коллекторам без вашего согласия, но обязан вас уведомить об этом. Узнайте, как проверить законность цессии, защитить свои права при общении с новым кредитором и куда обращаться при нарушении ваших интересов.

Процедура возврата товара, оплаченного кредитом, состоит из нескольких этапов: обращение к продавцу с заявлением, проведение экспертизы, возврат денег на счет банка и закрытие кредита. Узнайте, как рассчитать сумму к возврату (с учетом процентов), как действовать при частично погашенном кредите и как получить остаток средств, если сумма возврата превышает задолженность перед банком.

В статье мы расскажем, как правильно общаться с коллекторами по новому закону, а также дадим практические рекомендации по эффективной и правомерной защите своих интересов.